Quando l’economia corre alla velocità degli algoritmi, la domanda che gli organizzatori de Il Salone dei Pagamenti pongono al settore è quasi controcorrente: dove sono le persone? È questo l’interrogativo attorno al quale ruota l’undicesima edizione della manifestazione promossa dall’ABI, in programma il 24, 25 e 26 novembre a Milano, all’Allianz MiCo. Il titolo scelto per il 2026, “Payvolution People”, sintetizza una scommessa: in uno scenario in cui intelligenza artificiale, digitalizzazione e smaterializzazione stanno ridisegnando il modo in cui il denaro circola, la vera sfida è capire come questi cambiamenti possano produrre valore concreto, fiducia, accessibilità e nuove possibilità di crescita, anche umana.
Nato nel 2016 su iniziativa dell’Associazione Bancaria Italiana (Abi), il Salone è oggi il principale appuntamento italiano dedicato all’innovazione nei pagamenti e una delle piattaforme di confronto più rilevanti a livello internazionale per l’intero ecosistema finanziario. In dieci anni ha accompagnato la trasformazione di un settore diventato centrale non soltanto per l’economia, ma anche per le abitudini quotidiane delle persone, per i modelli di business delle imprese e per le relazioni tra cittadini, mercato e istituzioni. La sua cifra distintiva resta la formula: ingresso gratuito, previa iscrizione, e una platea che riunisce banche e operatori finanziari, circuiti di pagamento, aziende tecnologiche, fintech e startup, imprese del commercio e dei servizi, pubbliche amministrazioni, autorità, professionisti, ricercatori e nuove generazioni.
I numeri del 2025 e la dimensione internazionale
A misurare il peso raggiunto dall’evento sono i risultati dell’edizione 2025, che ha registrato 16.000 presenze, 400 relatori, 92 sessioni e workshop, 171 partner, 112 stand e corner espositivi e la partecipazione di 2.000 studenti. Cifre che raccontano un appuntamento capace di tenere insieme approfondimento, business networking, divulgazione e coinvolgimento dei più giovani.
Negli ultimi anni il Salone ha fatto dell’internazionalizzazione una delle sue direttrici strategiche. Un ruolo decisivo lo ha svolto la partnership con ICE, l’Agenzia per la promozione all’estero e l’internazionalizzazione delle imprese italiane, insieme alla collaborazione avviata con i principali appuntamenti globali del settore, a partire da Money20/20, definito il network più significativo dell’ecosistema europeo dell’open innovation. Nel corso dell’anno la manifestazione è stata promossa nei contesti internazionali più importanti, insieme a Banca d’Italia e a Fintech District, e grazie a ICE ha raggiunto investitori e operatori in 80 Paesi. L’obiettivo dichiarato è presentarsi come un grande evento Made in Italy capace di attrarre capitali, idee, soluzioni e partnership, aiutando le imprese a consolidare i rapporti con gli investitori internazionali e creando opportunità di sviluppo per tutto il Paese.
L’evento è promosso dall’ABI e realizzato da ABIServizi, in collaborazione con ABI Lab, CERTFin, ASSOFIN, FEduF (la Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio), Fintech District e l’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano. Possono contare sul patrocinio di Commissione Europea, European Payments Council e AGID, l’Agenzia per l’Italia Digitale, e sulla partecipazione di ITA, l’Italian Trade Agency.
Due anime: il palco e le corsie degli stand
Il Salone vive di una doppia natura. Da un lato c’è un programma di conferenze, dibattiti e workshop, che si apre con la Sessione Plenaria di Apertura, momento dedicato alle grandi direttrici economiche, tecnologiche e istituzionali che orientano il mercato. Dall’altro c’è un’area espositiva che supera i 10.000 metri quadrati, dove aziende, operatori e partner presentano tecnologie, prodotti e servizi favorendo l’incontro diretto tra domanda e offerta di innovazione.
Per il 2026 le sessioni parallele, le tavole rotonde e i workshop superano quota novanta, e vedono rappresentanti delle istituzioni, manager ed esperti confrontare strategie ed esperienze. Accanto alle sessioni di scenario, i workshop realizzati con il contributo dei partner offrono uno sguardo più operativo: casi d’uso, applicazioni tecnologiche, nuovi servizi e soluzioni già disponibili sul mercato, per capire che cosa cambia nella pratica per banche, imprese, merchant e consumatori. All’area espositiva si affiancano ambienti dedicati all’innovazione, all’internazionalizzazione e al confronto con startup e fintech. Il risultato, nelle intenzioni degli organizzatori, è che ogni partecipante possa costruirsi un percorso personalizzato, passando dal dibattito strategico all’incontro con potenziali partner, fino alla scoperta di una tecnologia o al confronto con chi sta già sperimentando nuove applicazioni.
Le quattro aree tematiche: esperienza, ecosistemi, moneta e fiducia
Il programma 2026 si articola in quattro grandi aree, ciascuna con una propria identità visiva. La prima, “The Evolution of Experience”, parte dall’idea che il pagamento non sia più soltanto l’atto conclusivo di un acquisto ma una componente integrata dell’esperienza del cliente: wallet, pagamenti invisibili, intelligenza artificiale e servizi personalizzati stanno ridisegnando il rapporto tra consumatori, merchant e operatori finanziari, tra customer journey, unified commerce e valore dei dati.
La seconda, “The Evolution of Ecosystems”, fotografa confini sempre più permeabili tra industria finanziaria, tecnologia, commercio e servizi. Banche, fintech, big tech, imprese e pubbliche amministrazioni operano in ecosistemi interconnessi, e qui trovano spazio embedded finance, open finance, piattaforme digitali, nuovi modelli di business e servizi di pagamento rivolti alle imprese, con il filo conduttore di trasformare l’integrazione tra competenze, infrastrutture e dati in efficienza, competitività e crescita.
La terza area, “The Evolution of Money & Infrastructure”, entra nel cantiere più delicato, quello della moneta digitale e delle nuove architetture dei pagamenti. Al centro del dibattito ci sono l’euro digitale e il suo percorso di sviluppo, la diffusione dei pagamenti istantanei, la tokenizzazione degli asset, le stablecoin e le prospettive della moneta programmabile, con uno sguardo ai sistemi di regolamento, all’interoperabilità tra infrastrutture, ai pagamenti transfrontalieri e alla sovranità europea. La quarta, “The Evolution of Trust”, affronta la condizione imprescindibile dell’innovazione: la fiducia. Frodi sempre più sofisticate, minacce informatiche e un quadro regolamentare complesso pongono nuove sfide, e l’area spazia dalla cybersecurity all’identità digitale, dall’autenticazione alla prevenzione delle frodi, dall’antiriciclaggio alla resilienza operativa, insieme alle implicazioni delle normative europee, dalla PSD3 all’AI Act. La sicurezza, spiegano gli organizzatori, non va letta soltanto come presidio di protezione ma come fattore competitivo e fondamento di relazioni durature con i clienti.
Agorà del Futuro e Stay Fintech, Stay Tech: l’innovazione oltre il perimetro bancario
Alle quattro aree si affiancano spazi trasversali che allargano lo sguardo. L’Agorà del Futuro, realizzata in collaborazione con StartupItalia, è il luogo del dibattito sui grandi cambiamenti dell’economia digitale, da intelligenza artificiale e identità digitale a cybersecurity e nuovi modelli di servizio. Prevede dieci sessioni nell’arco delle tre giornate, a cui si aggiunge una sessione Barcamp martedì 24 alle 15, pensata per guardare da prospettive diverse alle tecnologie emergenti e alle loro conseguenze su comportamenti, relazioni e società. Lo spazio è rivolto soprattutto al pubblico più giovane, nella convinzione che il futuro della finanza coincida, oggi più che mai, con il futuro delle persone.
La vera novità del 2026 è però Stay Fintech, Stay Tech, nata dalla collaborazione con Fintech District e dedicata alle soluzioni fintech e techfin e al loro impiego nei servizi finanziari e nei processi delle imprese. Lavorando con una community che riunisce oltre 300 realtà fintech, techfin e corporate, il Salone vuole dare struttura al confronto tra innovazione finanziaria, nuove imprese e investitori, con uno sguardo europeo e globale. Sono quindici le sessioni tematiche previste nelle tre giornate, con un palco e un’area espositiva dedicati allo sviluppo di ecosistemi fintech e alle tecnologie capaci di aprire nuove opportunità di mercato. La scelta è coerente con un’evoluzione che ha allargato il perimetro dell’evento ben oltre il pagamento in senso stretto, perché open finance, embedded finance, AI e nuovi modelli di collaborazione tra banche e fintech hanno reso sempre più sfumato il confine tra servizi finanziari, tecnologia e business.
Giovani, formazione e fiducia: la Terrazza dei Talenti e l’Osservatorio
Un’attenzione particolare va alle nuove generazioni. La Terrazza dei Talenti, spazio anche fisico, ospita l’incontro tra giovani, innovazione e cultura finanziaria: studenti, startupper, creativi e giovani professionisti dialogano con l’industria e costruiscono la cultura economica di domani. Qui prende vita the Vault, progetto editoriale e digitale creato da ABIServizi e Chora&Will Media per portare l’educazione finanziaria fuori dai libri e dentro la vita dei ragazzi, con un linguaggio semplice, inclusivo e mai banale. Il palinsesto prevede incontri, interviste, live podcast, workshop interattivi e dibattiti, con l’ambizione di fare della terrazza un hub di relazioni e conoscenza al servizio di Gen Z e Millennials.
Sul tema della fiducia, e del rapporto tra banche e pubblico giovane, si chiude anche il programma 2026 dell’Osservatorio Digital Marketing e Comunicazione Integrata promosso dall’ABI. L’evento conclusivo si tiene giovedì 26 novembre, dalle 10:00 alle 13:00, con il titolo “Come si costruisce fiducia nell’era di AI, piattaforme e community”. Si parlerà di piattaforme, community, creator, dati e nuove metriche della fiducia, partendo da una constatazione: è lì che oggi nasce l’influenza e si costruisce la reputazione. Per le banche la sfida è essere presenti nei contesti che contano con una voce credibile e coerente, e il banco di prova più impegnativo sono le generazioni Alpha e Z, più attente alla trasparenza, più sensibili alle incoerenze e più esposte a contenuti rapidi, emotivi e mediati dalle piattaforme.
Le voci dell’organizzazione
A dare il senso dell’edizione sono i responsabili dell’evento. Per il direttore generale dell’ABI Marco Elio Rottigni, il Salone si conferma il principale appuntamento annuale di confronto per il settore, in un’evoluzione delle abitudini di pagamento che accelera e assume una dimensione sempre più europea e internazionale. Il vice direttore generale vicario Gianfranco Torriero lo definisce molto più di un evento: un punto di riferimento che in questi anni ha coinvolto decine di migliaia di persone, con particolare attenzione ai giovani, promuovendo conoscenza, sicurezza, fiducia ed educazione finanziaria.
Il direttore generale di ABIServizi, Gianluca Tiani, sottolinea l’attenzione di quest’anno a pagamenti internazionali, intelligenza artificiale, identità digitale, cybersicurezza, valute digitali, sostenibilità e competenze del futuro, in un contesto in cui l’Europa è chiamata a rafforzare la propria autonomia sviluppando infrastrutture, soluzioni e regole che coniughino innovazione, sicurezza e competitività. Maria Teresa Ruzzi, responsabile di ABIMedia, ricorda l’evoluzione per accumulo del Salone: l’Agorà del Futuro nata quattro anni fa, la Terrazza dei Talenti ideata nel 2025 e ora il rafforzamento della collaborazione con Fintech District, per creare ponti con gli investitori nazionali e internazionali.
Barbara Pelliccione, responsabile Sistemi di Pagamento dell’ABI, richiama l’attenzione su inclusione finanziaria, disponibilità del contante ed esigenze della clientela più tradizionale, oltre che sul ruolo dell’area unica dei pagamenti in euro. Rita Camporeale, senior advisor International Affairs & Payments dell’ABI, indica come filo conduttore l’interazione tra evoluzione del settore e regolamentazione, con la sfida di coniugare certezza normativa, sicurezza, semplificazione e innovazione. Silvia Attanasio, Head of Innovation dell’ABI e presidente di ABI Lab, colloca il Salone nel cuore della trasformazione della moneta e individua nella tokenizzazione uno dei temi centrali, vista come strumento per soluzioni più rapide e un adeguamento più agile alle esigenze di banche e imprese. Giovanna Boggio Robutti, direttore generale di FEduF, ricorda infine l’impegno condiviso nell’avvicinare le giovani generazioni ai temi della cittadinanza economica, sviluppando competenze indispensabili in un mondo sempre più connesso.
Informazioni, programma aggiornato e iscrizioni su www.salonedeipagamenti.com.
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