Per molti italiani il caffè preparato in casa è un piccolo rituale quotidiano. Accanto alla tradizionale moka, ancora molto diffusa, negli ultimi anni si sono affermate sempre di più le macchine per espresso domestiche, apprezzate perché permettono di ottenere in pochi gesti una tazzina dal gusto più vicino a quella del bar.
Ma quali sono i marchi più affidabili e capaci di offrire le migliori prestazioni nel tempo? A rispondere è la nuova classifica di Altroconsumo, che ha analizzato alcune tra le principali marche di macchine da caffè valutando non solo la qualità dei risultati ottenuti nei test, ma anche la durata dei prodotti e il livello di soddisfazione di chi li utilizza ogni giorno in vari Paesi d’Europa.
La classifica prende in esame due categorie molto diffuse di macchine da caffè espresso: le macchine automatiche, che utilizzano principalmente chicchi di caffè (ma anche caffè macinato in alcuni modelli), e le macchine a capsule, apprezzate soprattutto per la velocità e la semplicità di utilizzo.
Dai risultati emerge che alcuni brand riescono più di altri a combinare qualità, affidabilità e soddisfazione degli utenti. In particolare, un marchio si distingue in entrambe le categorie analizzate.
Le migliori marche di macchine da caffè automatiche
Tra le macchine automatiche, il primo posto della classifica di Altroconsumo va a De’Longhi, che conquista il miglior equilibrio complessivo tra prestazioni, affidabilità e apprezzamento dei consumatori.
Il marchio italiano ottiene un giudizio globale di 76 punti su 100, grazie soprattutto ai risultati ottenuti nei test di laboratorio e agli ottimi riscontri degli utenti. Le macchine De’Longhi analizzate raggiungono infatti un indice di affidabilità di 83 punti e un livello di soddisfazione dei proprietari pari a 84 punti. Inoltre, il 63% dei modelli valutati ha raggiunto una qualità considerata ottima nei test.
Al secondo posto si trova Krups, con un punteggio complessivo di 64 punti. Il marchio si distingue per una buona affidabilità e per il gradimento degli utilizzatori, ma rimane più distante dalla vetta soprattutto per i risultati medi ottenuti nelle prove comparative.
Alcuni marchi noti, come Melitta, Philips e Cecotec, non compaiono nella classifica finale perché non hanno raggiunto il numero minimo di prodotti testati necessario per poter essere valutati.
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Le migliori marche di macchine da caffè a capsule
Anche nella categoria delle macchine a capsule è De’Longhi a conquistare il primo posto. Il marchio raggiunge un giudizio globale di 73 punti su 100, confermandosi tra i più equilibrati per chi cerca una macchina pratica senza rinunciare ad affidabilità e buone prestazioni.
Subito dietro troviamo Krups, con 71 punti. Il marchio francese ottiene risultati particolarmente positivi sul fronte dell’affidabilità, con un punteggio di 87 punti, e sulla soddisfazione degli utenti, che arriva a 85 punti.
Al terzo posto si colloca Philips, con un giudizio globale di 62 punti.
Anche in questa categoria alcuni marchi non sono stati inclusi nella graduatoria finale: tra questi Lavazza, Illy e Caffitaly, che non hanno raggiunto il numero minimo di modelli analizzati richiesto da Altroconsumo.
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Come è stata realizzata la classifica
La graduatoria delle migliori marche non si basa soltanto sui test effettuati in laboratorio, ma tiene conto anche dell’esperienza dei consumatori nel tempo.
Per determinare il punteggio finale, Altroconsumo ha combinato diversi elementi: il peso maggiore è stato assegnato ai risultati dei test comparativi, che incidono per il 45% sul giudizio complessivo. Seguono l’indice di affidabilità dei prodotti (25%), la soddisfazione dei proprietari (20%) e la percentuale di modelli che hanno raggiunto una qualità ottima nei test (10%).
L’indagine è stata realizzata insieme alle organizzazioni partner di Euroconsumers e ha coinvolto migliaia di consumatori in diversi Paesi europei, tra cui Italia, Belgio, Danimarca, Spagna, Paesi Bassi, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovenia e Ungheria.
Per le macchine automatiche sono state raccolte oltre 5.200 valutazioni sull’affidabilità e più di 5.000 sulla soddisfazione degli utenti. Per le macchine a capsule, invece, le valutazioni sull’affidabilità hanno superato quota 7.000, mentre quelle sulla soddisfazione sono arrivate quasi a 12.800.
Nel complesso sono stati analizzati 54 modelli di macchine automatiche e 33 modelli a capsule, testati tra il 1° giugno 2024 e il 31 maggio 2026.
I problemi più frequenti delle macchine da caffè
Nonostante siano apparecchi generalmente affidabili, anche le macchine da caffè possono andare incontro a problemi con il passare degli anni. Il difetto più segnalato dai consumatori riguarda le perdite d’acqua, indicate dal 10% dei proprietari sia per le macchine automatiche sia per quelle a capsule.
Per i modelli automatici, un altro problema frequente riguarda il malfunzionamento della pompa, segnalato dal 5% degli intervistati. Nelle macchine a capsule lo stesso componente è invece responsabile del 3% dei guasti.
Quando arriva il momento di sostituire la macchina, nella maggior parte dei casi la causa principale è proprio un problema di funzionamento. Il 75% di chi cambia una macchina automatica lo fa perché il prodotto si è rotto o la riparazione non viene considerata conveniente. Per le macchine a capsule questa percentuale scende al 63%.
Quanto dura una macchina da caffè espresso
La durata media cambia in base alla tipologia di apparecchio. Secondo l’indagine di Altroconsumo, una macchina automatica viene sostituita mediamente dopo 8 anni e 5 mesi, mentre una macchina a capsule ha una durata media di circa 6 anni e 2 mesi.
Una manutenzione corretta può comunque contribuire ad allungare la vita del prodotto. Pulizia regolare, decalcificazione e uso appropriato della macchina sono fondamentali per mantenerne le prestazioni e continuare a ottenere un buon espresso nel tempo.
Fonte: Altroconsumo
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Francesca Biagioli
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