Cosa si può fare per fidelizzare i lavoratori al parco industriale?

Pressione per trattenere i dipendenti

Il costo per reclutare un operaio generico varia dai 14 ai 30 milioni di VND, eppure il turnover del personale rimane elevato. Questa realtà è stata evidenziata dai vertici della Brother Vietnam Industrial Co., Ltd. (Parco Industriale di Phuc Dien) durante un incontro con i leader cittadini all’inizio di ottobre, dimostrando la difficoltà dell’azienda nel mantenere una forza lavoro qualificata.

Secondo i dirigenti aziendali, alcuni dipendenti che avevano ricevuto bonus per le nuove assunzioni si sono poi trasferiti presso altre aziende, costringendo l’impresa a reclutare costantemente nuovo personale e aumentando i costi. Negli ultimi mesi dell’anno, l’azienda dovrà assumere circa 1.550 nuovi dipendenti, incontrando al contempo difficoltà nel reperire personale tecnico in possesso dei requisiti linguistici richiesti.

Degli oltre 11.000 lavoratori domestici dell’azienda, circa il 56% proviene da fuori provincia. Pertanto, l’azienda chiede che la città si impegni a sviluppare alloggi, trasporti e servizi essenziali per aiutare i lavoratori a stabilizzare la propria vita e a rimanere fedeli all’azienda a lungo termine.

Anche la Tohoku Pioneer Vietnam Co., Ltd. ( Japan Industrial Park – Hai Phong) ha riscontrato difficoltà di reclutamento. A causa dell’aumento degli ordini, l’azienda ha avuto bisogno di assumere altre 1.000 persone, che si sono aggiunte alla forza lavoro attuale di circa 2.300 dipendenti, costringendola ad assumere temporaneamente lavoratori stagionali, per lo più studenti. L’elevata richiesta di manodopera aggiuntiva in un breve periodo ha messo sotto pressione la gestione del personale e il rispetto dei programmi di produzione.

L’espansione della produzione richiede anche una gestione proattiva delle risorse umane. Con oltre 9.000 dipendenti, Pegatron Vietnam Co., Ltd. (Complesso del Parco Industriale DEEP C) continua a costruire e completare stabilimenti nell’ambito del suo progetto da 800 milioni di dollari. Oltre ad assumere personale per supportare i piani di produzione, l’azienda deve mantenere una forza lavoro stabile per gestire in modo efficiente i nuovi stabilimenti.

Si prevede che la pressione sulla forza lavoro continuerà ad aumentare man mano che le zone industriali attraggono più progetti ed espandono la produzione. Secondo Nguyen Thi Thuy Hang, vicedirettrice del Consiglio di gestione della zona economica di Hai Phong, le imprese nelle zone industriali ed economiche di Hai Phong impiegano attualmente 362.528 lavoratori vietnamiti, di cui 135.678 provengono da altre province, pari a circa il 37,4%.

Nel 2026, le imprese presenti nei parchi industriali e nelle zone economiche speciali dovranno assumere oltre 120.000 lavoratori, mentre l’offerta locale è insufficiente. Le difficoltà nel reclutare e trattenere i lavoratori stanno esercitando pressione sulla stabilizzazione della produzione e sull’espansione degli investimenti.

La limitata offerta di manodopera locale ha costretto le imprese ad ampliare il reclutamento da altre province e città. Tuttavia, le condizioni di vita dei lavoratori migranti rimangono inadeguate. La maggior parte dei lavoratori è costretta ad affittare un alloggio, e la qualità delle abitazioni e dei servizi essenziali è discontinua.

Secondo un’indagine sulle esigenze abitative, di dormitorio e di edilizia sociale condotta dal Dipartimento del Lavoro (Commissione per la Gestione della Zona Economica di Hai Phong), tutte le 200 aziende intervistate hanno espresso il desiderio di disporre di aree in grado di fornire alloggi ai propri dipendenti. Tuttavia, molte zone industriali più datate non dispongono di terreni adatti. Inoltre, i livelli di reddito non sono significativamente più elevati rispetto ad altre località e il costo della vita riduce ulteriormente l’attrattiva di questi posti di lavoro per i lavoratori migranti.

Creare le condizioni per un impegno a lungo termine

Rispondere alle esigenze abitative è una delle misure proattive adottate dalle aziende per aiutare i lavoratori migranti a sentirsi sicuri del proprio posto di lavoro. La Brother Vietnam Industrial Co., Ltd. ha costruito 406 dormitori, in grado di ospitare fino a 2.214 persone, di cui 976 attualmente vi risiedono. Anche la Pegatron Vietnam Co., Ltd. ha messo a disposizione 784 stanze a un canone di affitto di 100.000 VND a persona al mese. Tuttavia, a giugno 2026, il tasso di occupazione ha raggiunto solo il 43%. Questi progetti contribuiscono ad alleviare il problema dell’alloggio per i lavoratori, ma è necessario comprenderne le reali esigenze per migliorarne l’efficacia.

Un alloggio adeguato non dovrebbe solo soddisfare le esigenze di vita, ma anche essere comodo per la cura dei figli, per gli spostamenti casa-lavoro e per l’accesso ai servizi essenziali. Pertanto, lo sviluppo di alloggi per i lavoratori deve essere collegato ad asili nido, strutture mediche , aree commerciali e spazi culturali e sportivi.

Per garantire ai lavoratori un alloggio non appena la fabbrica entrerà in funzione, il Dipartimento del Lavoro (Consiglio di Gestione della Zona Economica di Hai Phong) propone di investire in alloggi integrati e servizi essenziali nelle nuove zone industriali. Nelle aree prive di terreno, il dipartimento suggerisce di sviluppare complessi residenziali per i lavoratori provenienti da diverse zone industriali limitrofe, abbinati a linee di bus navetta che coincidano con i turni di lavoro.

Oltre a fornire infrastrutture a supporto della vita quotidiana, le aziende necessitano di politiche concrete per incentivare la fidelizzazione dei dipendenti a lungo termine. Presso LG Electronics Vietnam Hai Phong Co., Ltd., ai lavoratori provenienti da località distanti vengono offerti alloggi in dormitorio o un’indennità di alloggio di circa 700.000 VND al mese, trasporto e pasti gratuiti. L’azienda organizza anche corsi di formazione professionale e linguistica, creando opportunità di avanzamento di carriera.

Queste politiche devono essere integrate con bonus di anzianità, assistenza sanitaria, sostegno all’istruzione dei figli e la definizione di criteri trasparenti per gli aumenti salariali e le promozioni, adeguati alle capacità di ciascuna azienda.

In un recente seminario sulle soluzioni per attrarre e sviluppare risorse umane sostenibili nel periodo 2026-2030, organizzato dal Consiglio di gestione della zona economica di Hai Phong, le imprese hanno proposto di rafforzare il collegamento tra domanda e offerta di lavoro, sviluppando alloggi sociali e in affitto adeguati ai redditi dei lavoratori. Le imprese hanno inoltre espresso il desiderio di un maggior numero di corsi di formazione sulle competenze di gestione del lavoro, unitamente ad attività culturali e sportive per migliorare l’ambiente di lavoro e promuovere il benessere psicologico dei dipendenti.

Oltre alle politiche di sostegno, il Consiglio di gestione della zona economica di Hai Phong propone la creazione di una banca dati condivisa sul lavoro e di una “Tessera del lavoratore di Hai Phong” elettronica. I dati sull’occupazione e sulla storia lavorativa aiuteranno a identificare i beneficiari aventi diritto e a sviluppare adeguati sistemi di indennizzo in base all’anzianità di servizio. Si propone inoltre di collegare la tessera a programmi di incentivi volontari offerti da aziende commerciali, sanitarie e di trasporto, contribuendo così a ridurre i costi dei servizi per i lavoratori.

La Risoluzione n. 11-NQ/TU fissa l’obiettivo di attrarre una media di 5-6 miliardi di dollari di investimenti all’anno nel periodo 2026-2030. Nello stesso periodo, si prevede che i parchi industriali e le zone economiche avranno bisogno di circa 400.000 lavoratori. Questa portata richiede che la preparazione delle risorse umane venga attuata in modo sincrono con lo sviluppo delle infrastrutture e l’attrazione degli investimenti. Prendersi cura della vita dei lavoratori e creare le condizioni per una vita stabile e per lo sviluppo della carriera aiuterà le imprese ad espandere la produzione e a rafforzare la competitività di Hai Phong nell’attrarre progetti ad alto valore aggiunto.

LE HIEP